Verzendbeleid
Leveringsopties en verzendkosten
Wij streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. De verzendkosten en levertijden zijn afhankelijk van het type product en het bezorgadres. Hieronder vind je een overzicht van onze verzendopties:
- Standaard levering (1-3 werkdagen): €6,95.
- Afhalen op locatie: Gratis. Je ontvangt een e-mail zodra je bestelling klaar ligt om op te halen.
Levertijden
Bestellingen die op werkdagen vóór 18:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag verwerkt. Houd er rekening mee dat levertijden kunnen variëren afhankelijk van de vervoerder en feestdagen.
Internationale verzending
Neem contact op met ons op via info@plantfriends.nl voor specifieke vragen over internationale leveringen.
Verpakking en duurzaamheid
Wij besteden extra aandacht aan milieuvriendelijke verpakkingen. Waar mogelijk gebruiken we recyclebare materialen en vermijden we overbodig verpakkingsmateriaal.
Track & Trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging per e-mail met een Track & Trace-code. Hiermee kun je de status van je levering eenvoudig volgen.
Vertraagde levering
Hoewel we er alles aan doen om je bestelling op tijd te bezorgen, kunnen er soms vertragingen optreden door omstandigheden buiten onze controle, zoals drukte bij de vervoerder.
Problemen met je levering?
Heb je een verkeerd product ontvangen, ontbreekt er iets in je bestelling, of is je pakket beschadigd? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@plantfriends.nl. We zoeken direct naar een passende oplossing.
Contact
Heb je nog vragen over onze verzendmethodes of leveringen? Neem gerust contact met ons op via info@plantfriends.nl.